Uvjeti prodaje i korištenja

Osnovne informacije

Dobrodošli na stranice www.nupo.hr. Vlasnik stranice je Nupo A/S koji je održava i njome upravlja. Pristup i upotreba stranice www.nupo.hr, kao i proizvoda i usluga dostupnih na ovoj stranici, predmeti su navedenih uvjeta o prodaji. Korištenjem internetske stranice www.nupo.hr, kao i pripadajućih proizvoda i usluga, prihvaćate sve uvjete prodaje i upotrebe te pridržavamo prava na promjene i izmjene. Vaš pristup do www.nupo.hr je privremeno dozvoljen. Nupo ne snosi nikakvu odgovornost u slučaju da internetska stranica ili njen sadržaj nisu dostupni iz bilo kojeg razloga. Korištenjem www.nupo.hr slažete se da ste pročitali, shvatili i prihvatili navedene uvjete te jamčite da su svi vaši podaci ispravni.

Naručivanje

Nupo proizvode možete naručiti u našoj internetskoj trgovini: www.nupo.hr 

Nakon završetka vaše narudžbe automatski ćete dobiti potvrdu narudžbe na svoj e-mail, a u njemu ćete pronaći sve potrebne informacije vezane uz povratak i otplatu sredstava. Na ovoj stranici također ćete pronaći aktualne rasprodaje i ostale korisne pojedinosti o vašoj pošiljci.

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja u vezi Nupo proizvoda i naručivanja, ne oklijevajte nas kontaktirati. Naš kontakt možete pronaći ispod.

Uvid u dosadašnje narudžbe trenutačno nije moguć, a za potvrdu nove narudžbe molimo vas pišite na: narudzba@nupo.hr.

Plaćanje

Nupo zadržava pravo promjena bez obavijesti, uključujući promjene u cijeni, sadržaju, opisu, uvjetima itd. Cijene su podložne promjenama i proizvodi mogu biti trenutno nedostupni. Kako biste kupili proizvode na www.nupo.hr morate biti stariji od 18 godina i posjedovati važeću kreditnu ili debitnu karticu izdanu od strane banke koju podržava Nupo A/S. Zadržavamo pravo da odbijemo narudžbu. Nakon što se narudžba odobri poslat ćemo vam e-mail i potvrditi rezervirana sredstva na vašem računu. Kada pošaljete narudžbu izjavljujete da ste dali točne podatke i da plaćate važećom karticom te da imate dovoljno sredstva na računu za platiti proizvode. Sve cijene na www.nupo.hr izražene su u kunama. Sve cijene uključuju PDV.

Možete platiti sljedećim karticama:

Visa, Visa Electron, Eurocard, MasterCard, Maestro.

Vašu ćemo karticu teretiti cijelim iznosom onda kada vam pošaljemo proizvode s našeg skladišta.

Sve informacije o plaćanju koje navedete se trenutno kriptiraju (SSL) te ga može vidjeti samo naš davatelj usluge plaćanja NETS A/S. Niti Nupo A/S niti bilo koja druga stranka nema pristup vašim privatnim podacima.

Dostava

Svi proizvodi šalju se dostavnom službom GLS. Naš je cilj da isporuka bude u roku tri radna dana.

Nupo.hr nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana od strane dostavne službe ili drugih čimbenika nad kojima nemamo kontrolu, a kao što su ekstremni vremenski uvjeti, greške pri utovaru načinjenje od treće strane, itd., osim ako je takva odgovornost propisana hrvatskim zakonom.

Nakon što ste primili svoje Nupo proizvode, morate ih držati podalje od izravne sunčeve svjetlosti i / ili visokih temperatura. 

Povrat novca ili robe

Nupo.hr ima sljedeću politiku povrata: Imate pravo na puni povrat novca do 30 dana nakon primitka Vaše narudžbe. Sve što trebate učiniti je vratiti nam proizvode u njihovoj originalnoj ambalaži. Mi vam nećemo mijenjati vraćenu robu  za druge Nupo proizvode ili okuse, već ćemo vam vratiti novčanu vrijednost proizvoda (minus troškovi slanja). Ako želite vratiti vaše narudžbe, molimo Vas da ih pošaljete na: Carso d.o.o., Litostrojska 46A, Ljubljana, Slovenija. Kada primimo vraćenu robu, mi ćemo započeti proces povrata.  Proces od trenutka primitka vraćene  robe do trenutka kada novci budu vraćeni na vaš račun može trajati i do 10 radnih dana. Novci  će biti uplaćen na kreditnu karticu ili debitnu karticu koju ste koristili za naručivanje proizvoda. Imajte na umu da ste odgovorni za proizvode koje vraćate do potvrde o primitku vraćene robe od strane Nupo A / S. Stoga, preporučujemo da koristite poštanski servis koji pruža osiguranje za vrijednost proizvoda koji se vraćaju.

Zaštita osobnih podataka

Nupo.hr nikada ne objavljuje informacije o našim klijentima trećim stranama, osim ako to zahtijeva zakon ili kao dio usluge vama (npr. za organiziranje slanja vaših proizvoda) ili za provjeru da li imate dovoljno sredstava na računu kao i druge sigurnosne provjere za istraživanje kupaca i njihovo profiliranje. Mi nikada nećemo prodati vaše ime, adresu, e-mail adresu ili druge osobne podatke trećoj strani bez vašeg dopuštenja.

Kolačići (cookies)

Na nupo.hr koristimo cookies kako bismo pružili što bolju uslugu i saznali koji dio web stranice vas najviše zanima što nam omogućuje kreiranje što bolje stranice za vas. "Cookies" su maleni dijelovi podataka koje ova web stranica čuva pomoću web preglednika na vašem računalu i koji se kasnije mogu preuzeti. "Cookies" ne može čitati nitko osim web stranice koja ga je kreirala. Koristimo cookies kako bismo kupcima pružili što bolju uslugu. Pomoću njih možemo identificirati korisnika i personalizirati pristup web stranici, primjerice na način da vas se pozdravi kada ponovno pristupite stranici ili da vam se maksimalno olakša povratak na stranicu.

Sadržaj na web stranici

Nupo zadržava pravo objavljivanja zajedničke, anonimne statistike o broju posjetitelja na našim web stranicama ili broju narudžbi posjetitelja. Koristimo nezavisnu tvrtku za prikupljanje podataka o našim posjetiteljima i za čitanje kodova i cookiesa koji se nalazi na nupo.hr. Cookies i kodovi sadrže statističke informacije o posjetiteljima, postavkama na ekranu i ostale opće informacije.  Nupo.hr koristi i čuva ove informacije kako bi poboljšao uslugu pruženu posjetiteljima i kupcima.

Nupo A/S, kao što je navedeno niže, je kontrolor vezano uz  zaštitu osobnih podataka.  Imate pravo pristupa podacima koje Nupo trgovina ima o vama. Ovo pravo se može ostvariti u skladu sa zakonom i takve molbe valja slati na:

M + M Market Centrum, s.r.o.
Gessayova 2598/10
SK - Bratislava

E-mail: info@nupo.hr